مطابقة السعر

في أون تايم، نحن ملتزمون بتقديم أفضل سعر ممكن لك. بصفتنا المتجر الرائد في دول مجلس التعاون الخليجي للمنتجات المتميزة عبر الإنترنت، فإننا ملتزمون بتزويد عملائنا بأفضل الأسعار الممكنة عبر العناصر ذات العلامات التجارية الخاصة بنا. يضمن وعد السعر الخاص بنا أنه إذا وجدت أيًا من منتجاتنا بسعر معلن أقل في أي مكان آخر، فسوف نقدم لك تطابقًا فوريًا في الأسعار، لذلك إذا وجدت نفس العنصر عبر الإنترنت، بسعر أقل مع أحد منافسينا، سيرد لك الفرق في ائتمان أون تايم.

لطلب مطابقة السعر على أحد العناصر المدرجة على موقعنا الإلكتروني، ما عليك سوى ملء نموذج مطابقة الأسعار أدناه أو الاتصال بفريقنا المتخصص في الساعات على الرقم أدناه.

  • الكويت وباقي البلدان: اتصل بنا على ٩٦٥٢٢٢٤٩٧٧٧+ لمزيد من التفاصيل

  • المملكة العربية السعودية: اتصل بنا على  ٠١١٨٢١١٧٩٩ لمزيد من التفاصيل

  • الإمارات العربية المتحدة: اتصل بنا على  ٠٤٢١٤٧٩٩٩ لمزيد من التفاصيل

طلب مطابقة السعر

عند الشراء عبر الإنترنت أو من المتجر، نطلب منك ببساطة تقديم وصف المنتج وتفاصيل اسم البائع المعتمد وسعر المنتج المعلن والتأكيد على أن المنتج متاح للشراء (للتسليم في غضون ٢-٣ أيام). إذا كنت تريد منا مطابقة السعر عبر الإنترنت، فننصحك باستخدام لقطة شاشة كي نتمكن من المطابقة في حال تغير حالة المخزون او السعر.

يرجى الملاحظة: نحن فقط مخولين بمطابقة الخازن والمنتجات الأصلية. يجب أن يكون العنصر المعني متوفرًا لدى وكيل المخزن للطلب. تحتفظ أون تايم بالحق في رفض أي طلب مطابقة سعر بدون سبب.

توخى الحذر الشديد عند الحصول على عرض أسعار من بائع تجزئة غير مصرح به، فقد يُظهر العديد من تجار التجزئة مخزونًا مرخصًا، في حين ان هذا الحال مغاير تمامًا للواقع.
الحصول على المنتج من خلال وكيل مخزن غير مصرح به يعني ان يتم توريد منتجاتهم بدون ضمان رسمي صالح للعلامة التجارية ولا توجد طريقة لتحديد صحة المنتج.

ماذا نعني بمنافسينا؟

أي موقع ويب يحتوي على علامة تجارية فاخرة ومجموعة منتجات نعتقد أنها قابلة للمقارنة للعلامة التجارية ومجموعة المنتجات التي تقدمها أون تايم. لتجنب الشك، لا يعتبر الخصم أو التصفية أو المزاد أو مواقع البيع أو المواقع التي تخضع لإغلاق المبيعات منافسين. لا يتم تضمين المواقع التي تعرض الأسعار بعملات أخرى غير تلك المذكورة أعلاه. لمزيد من المعلومات أو إذا كان لديك أي استفسارات ، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء.

شروط وأحكام مطابقة السعر

جميع منتجاتنا مؤهلة للحصول على تطابق السعر، مما يسمح بتخفيض السعر إذا تم العثور على نفس المنتج بسعر أرخص من بائع تجزئة آخر. لكي تكون مؤهلاً للحصول على مطابقة السعر، يجب استيفاء الشروط التالية:

  • يجب أن يكون المنتج المقدم من قبل الطرف الآخر مطابقًا للمنتج المقدم من أون تايم مثل العلامة التجارية واللون والحجم والموديل ويجب بيعه على موقع ويب رسمي.
  • يجب أن يكون العنصر بالسعر الكامل (يتم استبعاد جميع العناصر المخصومة والترويجية والمنافذ والمبيع والبيع).
  • سنطابق السعر مع أي عنصر ما بمجرد شرائه لأول مرة من أون تايم وتسليمه ويجب المطالبة به في غضون ٧ أيام من تاريخ تسليم طلبك.
  • يجب أن يكون الطرف الآخر بائع تجزئة معتمدًا ويجب أن يكون المنتج معروضًا في المخزون أو جاهزًا للتسليم في غضون ٣ أيام عمل.
  • يجب أن يكون السعر بنفس العملة – أي درهم إماراتي/ ريال سعودي/ ريال عماني/ دينار كويتي/ دينار بحريني/ ريال قطري.
  • يجب ضبط خيار الشحن للعنصر ذي الصلة على الموقع المنافس الى نفس البلد مثل بلد تسليم أون تايم، للعنصر الذي طلبته وترغب في مطابقة السعر ويكون داخل دولة الإمارات العربية المتحدة، السعودية، قطر، البحرين، الكويت وسلطنة عمان.
  • مطابقة السعر لدينا ليست مع قيمة الطلبية ولكن قيمة العنصر، كما هو موضح في عربة التسوق الخاصة بالمنافس بعد تحديد وجهة الشحن المطابقة.
  • سيتم أخذ أي رسوم شحن / بريد في الاعتبار عند مطابقة السعر مع المنافس.
  • قد تؤثر عروض مطابقة الأسعار على أهليتك لتلقي هدية مجانية أو أي خصم آخر مع طلبك.
  • تحتفظ أون تايم بالحق في التقدير على أي طلب لمطابقة الأسعار.

بمجرد أن يوافق فريق خدمة العملاء لدينا على أن مطالبتك تتوافق مع المعايير الموضحة أعلاه، فسيتم إضافة رصيد حسابك على أون تايم.